Arawak Viajes

Se trata de una tarjeta que te identifica como “Cliente Preferente” de Arawak Viajes, pudiendo obtener con ello una serie de beneficios. Está concebida para el cliente que confía en las marcas propias Arawak y BIDON5 o en nuestros servicios como Agencia de Viajes C.I.C.MA 893 y desea le gestionemos sus vacaciones, desplazamientos laborales o familiares o sus jornadas de ocio y con ella podrá mejorar sus condiciones y posibilidades de participación.
PREGUNTAS FRECUENTES
CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA ► ¿Qué coste tiene? La tarjeta tiene un coste normal de 20 euros anuales. Si se solicita a partir del 1 de Julio su coste es de 12 €. Aunque en el caso de familias aplicaremos el siguiente baremo: - Titular: 20 € (a partir del 1/07 12 €) - Pareja: 20 € (a partir del 1/07 12 €) - Hijos mayores de 18 años: 15 € * (a partir del 1/07 9 €) - Hijos menores de 18 años: 0 € *
► ¿Qué tengo que hacer para conseguir la Tarjeta de “Cliente Preferente”? Abonar en la oficina o ingresar en una de nuestras cuentas el importe correspondiente, poniendo en él tu nombre y dos apellidos y el concepto “Código 999”. Tras realizarlo, comunícanoslo por teléfono, correo electrónico o fax. Es imprescindible no poseer deudas por cancelación o no presentación a excursiones anteriores. ► ¿Qué beneficios obtengo por tener la Tarjeta de “Cliente Preferente”? - Descuento de 3 Euros por excursión de senderismo o cultural de 1 día de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo excursiones Especial Jóvenes y programa específico con Renfe Cercanías) - Descuento de 1 Euro por jornada en viajes de senderismo o culturales de cualquier duración de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak. - Descuento directo hasta el 5% (1) en los viajes exclusivos de nuestro “Cuaderno de Viajes BIDÓN 5” (salvo viajes ofrecidos en los programas cuatrimestrales de “Senderismo y Viajes Culturales” que se aplicará el descuento de 1 €/día). para la aplicación de esta bonificación es condición imprescindible, haber sido poseedor de la tarjeta el año anterior o, en su defecto, haber realizado un viaje de al menos diez días de nuestros programas “Senderismo y Viajes Culturales” o “Cuaderno de Viajes BIDÓN 5” dentro de los tres años anteriores. - Descuento directo hasta el 5% (1) en viajes combinados ofertados por cualquier mayorista. - Descuento directo hasta el 3% (2) en reservas hoteleras o bonos de hotel. - Descuento directo hasta el 5% (1) en la tarifa base en vehículos de alquiler. - Descuentos especiales en tiendas concertadas de montaña, libros y mapas, esquí, etc. - Reducción o eliminación de costes de gestión en determinados productos turísticos. (salvo gastos de emisión en aéreos). - Autorización de pago directo en el autocar o tren de las excursiones de un día. - Preferencia en las listas de espera de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak. - Atención preferente en nuestros servicios de Agencia de Viajes con descuentos o atenciones en otros productos no mencionados en esta hoja.
* Solo se considerarán estas cuotas si los posibles beneficiarios residen en el mismo domicilio. Los hijos menores de 12 años no tendrán descuento adicional en las excursiones Especial Familias, dado que ya se les aplica un precio especial. (1) (5% en pago por talón, metálico o ingreso en cuenta, 4% en pagos con tarjeta de crédito, 3,5% financiado sin intereses con tarjeta VISA GEA o Punto Oro). (2) (3% en pago por talón, metálico o ingreso en cuenta, 2% en pagos con tarjeta de crédito, 1,5% financiado sin intereses con tarjeta VISA GEA o Punto Oro). PREGUNTAS FRECUENTES • ¿Qué coste tiene? La tarjeta tiene un coste normal de 20 euros anuales. Si se solicita a partir del 1 de Julio su coste es de 12 €. Aunque en el caso de familias aplicaremos el siguiente baremo: - Titular: 20 € (a partir del 1/07 12 €) - Pareja: 20 € (a partir del 1/07 12 €) - Hijos mayores de 18 años: 15 € * (a partir del 1/07 9 €) - Hijos menores de 18 años: 0 € * • ¿Qué vigencia tiene? La tarjeta es válida hasta el 31 de Diciembre de 2010, aplicándose sus ventajas a partir de la fecha en la que se solicite y se abone su importe. • ¿Si somos una familia, tenemos que sacar cada uno nuestra tarjeta? No. • ¿Qué tengo que hacer para conseguir la Tarjeta de Cliente Preferente? Abonar en la oficina o ingresar en una de nuestras cuentas el importe correspondiente, poniendo en él tu nombre y dos apellidos y el concepto “Código 999”. Tras realizarlo, comunícanoslo por teléfono, correo electrónico o fax. Es imprescindible no poseer deudas por cancelación o no presentación a excursiones anteriores. • ¿Hay alguna condición adicional para el uso de la tarjeta? Sí. Para poder usar la tarjeta es necesario estar al corriente de todos los pagos. El hecho de acumular dos o más deudas será motivo de la suspensión de la utilización de la tarjeta sin derecho a reembolso alguno. Si la tarjeta ha sido enviada gratuitamente por Arawak, podrán retirarse las ventajas si persiste el impago de una deuda tras participar en un nuevo viaje/excursión. • ¿En qué tiendas puedo conseguir descuentos? Recomendamos llamar previamente o informarse del descuento aplicable según el artículo a adquirir y comunicarles tu condición de Cliente Preferente de Arawak. En general, todas las tiendas pueden no aplicar descuentos en artículos que ya tengan marcados a precio de oferta. Igualmente, en algunas será necesario realizar los pagos en metálico. Centro LIBRERÍA DESNIVEL Plaza de Matute, 6 - tel. 902 24 88 48 - www.libreriadesnivel.com Chamberí FISURA C/ Feijoo, 4 - tel. 91 445 46 89 Arganzuela C/ Soria 3 - tel. 91 506 06 41 - www.tiendaelrefugio.com Retiro DEPORTES NARVÁEZ C/ Narváez, 44 - tel. 91 574 10 13 Chamberí - Moncloa MAPAS PERSEO C/ Fernández de los Ríos, 95 - tel. 91 549 31 07 - www.mapasperseo.com Tetuán CÚSPIDE C/ Reina Mercedes, 19 - tel. 91 534 59 39 - www.cuspide.net Chamartín-Salamanca ALASKA C/ Cartagena, 174 - tel. 91 561 16 33 Móstoles CORDADA ALTA MONTAÑA C/ Malasaña, 2 (Móstoles) - tel. 91 665 51 26 - www.cordada.net Soto del Real Plaza Postiguillo 3 - tel. 91 852 71 05 - www.tiendaelrefugio.com ¡ SOLICITA TU TARJETA Y APROVECHA SUS VENTAJAS CUANTO ANTES !