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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


1.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL FICHERO
La información facilitada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios del SITIO WEB será incluida en uno o varios ficheros de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es ARAWAK VIAJES, S.L., con domicilio social en C/ ERCILLA Nº 28, 28005, Madrid.


2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
ARAWAK VIAJES, S.L tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos, entre las que podrían estar las siguientes:

Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre ARAWAK VIAJES, S.L y el USUARIO.

Prestar los servicios solicitados por el USUARIO.

Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el USUARIO hubiese decidido suscribirse o darse de alta.

Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al USUARIO.

Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.

Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

Enviar información requerida por el USUARIO.

Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el USUARIO.

Enviar información sobre nuevos productos o servicios similares a los contratados originalmente o que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico, incluso cuando finalice la relación comercial establecida entre ARAWAK VIAJES, S.L y el USUARIO.

Formar parte en eventuales procesos de selección de personal llevados a cabo por ARAWAK VIAJES, S.L.

En cumplimiento con la normativa vigente relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (LOPD 3/2018 de 5 diciembre y RGPD 2016/679) así como la normativa que fuera de aplicación en su caso en el momento de la recogida, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección proteccion.datos@arawakviajes.com identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud o, en su caso, a través de la marcación de la casilla dispuesta al efecto en el propio formulario.


3.- DESTINARARIOS DE LA INFORMACIÓN
Los datos que el USUARIO haya facilitado a LA EMPRESA no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:

La cesión esté autorizada en una ley.

El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros, como, por ejemplo, cualquier empresa privada o entidad del ámbito público, qué por requerimientos legales, precise de los mismos para la ejecución del servicio contratado (compañías aéreas, seguros de viaje, alojamientos hoteleros, gestión de visados, etc.).

Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.


4.- BASES DE LEGITIMACIÓN. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ARAWAK VIAJES SL con CIF B80956477 y domicilio social sito en CALLE ERCILLA 28 28005, MADRID, y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que ARAWAK VIAJES SL tiene previsto realizar:

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Finalidad: Registro y gestión de las reservas (*)

Plazo de conservación: 3 años, en cumplimiento de la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos y Cajas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y autoridades competentes con la finalidad de cumplir con las obligaciones administrativas y de seguridad establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.

Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad (*)

Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad.

Base legítima: El cumplimiento de una ley.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.

Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales (*)

Plazo de conservación: 5 años, en cumplimiento de la Ley General Tributaria.

Base legítima: El cumplimiento de una ley.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.


Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia, se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad.

La negativa a suministrar dicha información, o la facilitación incorrecta, podrá impedir hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO o la deficiente ejecución de los mismos, siendo este el único responsable de los gastos o incidentes que pudiese ocasionar.


5.- EJERCICIO DE DERECHOS
El USUARIO podrá ejercer sus derechos de los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ ERCILLA Nº 28, 28005, Madrid o al correo electrónico proteccion.datos@arawakviajes.com identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud. También podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.


6.- COMPROMISOS DEL USUARIO
El USUARIO garantiza que es mayor de 18 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

El USUARIO se compromete a informar a ARAWAK VIAJES, S.L de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección proteccion.datos@arawakviajes.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando la información que deba ser modificada.

Asimismo, el USUARIO se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto y a informar en la mayor brevedad de tiempo a ARAWAK VIAJES, S.L en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. En tanto no se produzca esa comunicación, ARAWAK VIAJES, S.L quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.


7.- DATOS DE TERCEROS FACILITADOS POR EL USUARIO
En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a ARAWAK VIAJES, S.L. El USUARIO garantiza que los afectados son mayores de 18 años y que la información facilitada es exacta y veraz.

ARAWAK VIAJES, S.L contrastará el consentimiento de dichos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO. En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

Para ARAWAK VIAJES, S.L es de gran importancia proteger la privacidad de los menores, en su virtud, solo los datos de sus hijos menores en aquellos casos en que sea estrictamente necesario para dar cumplimiento a ciertas obligaciones legales (por ejemplo, aplicación de retenciones sobre IRPF, etc.).

En cualquier caso, dicha recogida de datos se hará siempre con su expreso consentimiento como padres o tutores.


8.- COOKIES Y ARCHIVOS DE SEGUIMIENTO
El USUARIO acepta el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso permite a ARAWAK VIAJES, S.L recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.

El USUARIO tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, ARAWAK VIAJES, S.L no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Para más información vea nuestra política de cookies.


9.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
ARAWAK VIAJES, S.L ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.