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TARJETA DE CLIENTE



Se trata de una tarjeta que te identifica como “Cliente Preferente” de Arawak Viajes, pudiendo obtener con ello una serie de beneficios. Está concebida para el cliente que confía en las marcas Arawak y BIDON5 o en nuestros servicios como Agencia de Viajes C.I.C.MA 893 y desea le gestionemos sus vacaciones, desplazamientos laborales o familiares o sus jornadas de ocio y con ella podrá mejorar sus condiciones y posibilidades de participación.


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CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA

¿Qué coste tiene?
La tarjeta tiene un coste normal de 20 euros anuales.
Si se solicita a partir del 1 de Septiembre su coste es de 12 €.
Aunque en el caso de familias aplicaremos el siguiente baremo:
- Titular: 20 € (a partir del 1 de Septiembre: 12 €)
- Pareja: 20 € (a partir del 1 de Septiembre: 12 €)
- Hijos mayores de 18 años: 15 € * (a partir del 1 de Septiembre: 9 €)
- Hijos menores de 18 años: 0 € *

* Solo se considerarán estas cuotas si los posibles beneficiarios residen en el mismo domicilio.


¿Qué tengo que hacer para conseguir la Tarjeta de “Cliente Preferente”?
Solicitarla a nuestros agentes para ser inscrito y, posteriormente abonar en la oficina o ingresar en una de nuestras cuentas el importe correspondiente, poniendo en él tu nombre y dos apellidos y el concepto “Código 999”. Es imprescindible no poseer deudas por cancelación o no presentación a excursiones anteriores.


¿Qué beneficios obtengo por tener la Tarjeta de “Cliente Preferente”?


- Descuento de 3 Euros por excursión de senderismo o cultural de 1 día de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo excursiones Especiales que así lo indiquen). No aplicable a precios especial parados y niños menores de 12 años en especial familias.


- Descuento de 5 Euros por viaje de senderismo o cultural de 2 ó 3 días de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo viajes Especiales que así lo indiquen)


- Descuento de 10 Euros por viaje de senderismo o cultural de 4 ó 5 días de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo viajes Especiales que así lo indiquen)


- Descuento de 15 Euros por viaje de senderismo o cultural de 6 ó 8 días de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo viajes Especiales que así lo indiquen)


- Descuento de 20 Euros por viaje de senderismo o cultural de 9 ó más días de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak (salvo viajes Especiales que así lo indiquen)


- Descuento hasta el 5% (1) y (3) en los viajes exclusivos de nuestra marca de Grandes Viajes “BIDÓN 5” (salvo viajes ofrecidos en los programas cuatrimestrales de “Senderismo y Viajes Culturales” que se aplicará el descuento arriba indicado). No acumulable a otros descuentos.


- Descuento hasta el 5% (1) y (3) en viajes combinados ofertados por cualquier mayorista. No acumulable a otros descuentos.


- Descuento hasta el 3% (2) en reservas hoteleras o bonos de hotel.


- Descuento hasta el 5% (1) en la tarifa base en vehículos de alquiler.


- Reducción o eliminación de costes de gestión en determinados productos turísticos. (salvo gastos de emisión en aéreos), y gestión gratuita de Licencia Federativa.


- Autorización de pago directo en el autocar o tren de las excursiones de un día.


- Preferencia en las listas de espera de los programas “Senderismo y Viajes Culturales” editados por Arawak.


- Atención preferente en nuestros servicios de Agencia de Viajes con descuentos o atenciones en otros productos no mencionados en esta hoja.


- Descuentos especiales en tiendas de montaña, libros y mapas, esquí, etc.


(1) 5% en pago por talón, metálico o ingreso en cuenta, 4% en pagos con tarjeta de crédito. Descuento no acumulable a ofertas o descuentos puntuales.
(2) 3% en pago por talón, metálico o ingreso en cuenta, 2% en pagos con tarjeta de crédito. Descuento no acumulable a ofertas o descuentos puntuales.
(3) Imprescindible haber sido poseedor de la tarjeta el año anterior o, en su defecto, haber realizado un viaje de al menos diez días de nuestros programas “Senderismo y Viajes Culturales” o de nuestra marca “BIDÓN 5” dentro de los tres años anteriores.


• ¿Qué vigencia tiene?
La tarjeta es válida desde el 1 de Enero hasta el 31 de Diciembre del año reflejado, aplicándose sus ventajas a partir de la fecha en la que se solicite y se abone su importe y para todos los viajes o excursiones a realizar o que se inicien también en el año d su validez.


• ¿Si somos una familia, tenemos que sacar cada uno nuestra tarjeta?
Si.


• ¿Hay alguna condición adicional para el uso de la tarjeta?
Sí. Para poder usar la tarjeta es necesario estar al corriente de todos los pagos. El hecho de acumular dos o más deudas será motivo de la suspensión de la utilización de la tarjeta sin derecho a reembolso alguno.
Si la tarjeta ha sido enviada gratuitamente por Arawak, podrán retirarse las ventajas si persiste el impago de una deuda tras participar en un nuevo viaje/excursión.

• ¿En qué tiendas puedo conseguir descuentos?
Recomendamos llamar previamente o informarse del descuento aplicable según el artículo a adquirir y comunicarles tu condición de Cliente Preferente de Arawak.
En general, todas las tiendas pueden no aplicar descuentos en artículos que ya tengan marcados a precio de oferta. Igualmente, en algunas será necesario realizar los pagos en metálico.


Centro


LIBRERÍA DESNIVEL
Plaza de Matute, 6 - Tel. 902 24 88 48 - www.libreriadesnivel.com


Chamberí


FISURA
C/ Feijoo, 4 - Tel. 91 445 46 89 - www.fisura.org


Retiro


DEPORTES NARVÁEZ
C/ Narváez, 44 - Tel. 91 574 10 13 - www.deportesnarvaez.es


Chamartín-Salamanca


ALASKA
C/ Cartagena, 174 - Tel. 91 561 16 33 - www.deportesalaska.com


Móstoles


CORDADA ALTA MONTAÑA
C/ Malasaña, 2 (Móstoles) - Tel. 91 665 51 26 - cordadaaltamontana.galeon.com


Manzanares del Real


TIENDA EL REFUGIO

Plaza Postiguillo 3 - Tel. 91 852 71 05 - www.tiendaelrefugio.com




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