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¿Y SI ANULO MI RESERVA?


Las anulaciones se podrán realizar en cualquier momento anterior al inicio del viaje, por carta, correo electrónico o comunicación personal con los agentes de atención de nuestras oficinas, tomándose como fecha de aviso el día en el que sea recibido por el personal de nuestra agencia (si la anulación se realizara durante el cierre de las oficinas (fines de semana y festivos), al no poder ser realizada ninguna gestión, se contará como fecha de aviso, el día laborable posterior)

El viajero podrá resolver el contrato, en cuyo caso el organizador podrá exigirle que pague la penalización indicada en las condiciones generales, según el siguiente cuadro.

EXCURSIONES DE 1 DÍA:
- Antes de 3 días de la salida: gastos de anulación si hubiese
- En los 2 días previos a la salida: gastos de gestión 8€ + gastos de anulación si hubiese
- No presentación: 100% del importe del viaje

FINES DE SEMANA Y PUENTES EN AUTOCAR O TREN (Hasta 5 días de duración):
- Antes de 15 días de la salida: sin gastos de gestión. Sólo gastos de anulación si hubiese.
- De 14 a 11 días antes: 20 € + gastos anulación si hubiese
- De 10 a 3 días antes: gastos de gestión 40 € + gastos anulación si hubiese
- En los 2 días previos: gastos de gestión 80 € + gastos anulación si hubiese
- No presentación: 100% del importe del viaje.

VIAJES DE LARGA DURACIÓN (Más de 5 días), VIAJES EN AVIÓN, VIAJES A MEDIDA BIDON5 Y OTRAS ACTIVIDADES:
Tendrán condiciones particulares reflejadas en el FOLLETO o PROGRAMA que obra en poder de los viajeros.
- El organizador deberá facilitar al viajero que lo solicite una prueba del importe de los gastos. Si la anulación es en sábado, domingo o festivo, al no poder realizarse ninguna gestión, se contará como jornada de aviso el laborable posterior.
- No obstante, a lo dispuesto en los párrafos anteriores, cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino, el viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización. En este caso, el viajero tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional.
- Los reembolsos que procedan se realizarán solamente por la oficina Central, nunca en viaje. No serán reembolsables los servicios no utilizados voluntariamente por el viajero.

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